家裝市場(chǎng)歷經(jīng)三個(gè)發(fā)展階段，從被賦予“家裝”名義，到冠以“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，不懂家裝的跨界家裝行業(yè)，靠資本、流量光輝一時(shí)，2018年的倒閉潮回答了這種經(jīng)營(yíng)方式并不適用。今天魯班就簡(jiǎn)單分析下2019年家裝行業(yè)現(xiàn)狀，現(xiàn)有企業(yè)如何穩(wěn)固自己的市場(chǎng)。

1、多樣化發(fā)展

2005年到2015年的十年間，國(guó)內(nèi)家裝公司如雨后春筍般出現(xiàn)，“拼價(jià)格”成他們的生存法寶;2015年之后，互聯(lián)網(wǎng)家裝概念興起，一伙不懂家裝的人裹上“互聯(lián)網(wǎng)+”概念拉資本，圈流量。

2018年7月12日，齊家網(wǎng)正式在香港聯(lián)交所掛牌，成為互聯(lián)網(wǎng)家裝垂直第一股。上市首日破發(fā)，齊家網(wǎng)股價(jià)持續(xù)低迷，5個(gè)月便跌去三成，市值瞬間蒸發(fā)20億港元。

互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)大致存在兩種商業(yè)模式。

第一種是平臺(tái)型企業(yè)。

第二種垂直型企業(yè)。主打套餐，標(biāo)準(zhǔn)化，直接向用戶提供家居家裝產(chǎn)品或服務(wù)，做整體供應(yīng)鏈整合。通過(guò)線上圈流量為各地分公司褚松客戶，各地的直營(yíng)店/加盟商在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行線下獲客及施工落地服務(wù)。

2、各顯神通

裝修業(yè)主考察裝修公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多裝修公司技術(shù)不統(tǒng)一，價(jià)格不統(tǒng)一，設(shè)計(jì)也不統(tǒng)一。

家裝本身是個(gè)超低頻服務(wù)，客戶往往裝修后才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)，但已經(jīng)來(lái)不及了，數(shù)年后再裝修，可能已經(jīng)忘了這家裝修公司。低頻、高客單價(jià)的屬性，使得家裝行業(yè)形成一種“賺快錢”的思維。這種情況下想要獲客，就必須以價(jià)取勝。

除此之外，交付才是家裝行業(yè)最大的壁壘，“這一環(huán)節(jié)不突破，家裝行業(yè)就不可能有本質(zhì)的改變”，大多數(shù)家裝公司都在回避這個(gè)問(wèn)題。

多數(shù)家裝公司實(shí)際上屬于銷售公司，他們的商品就是業(yè)主資源，客戶是工長(zhǎng)，銷售方式為外包工程。公司一般會(huì)聘請(qǐng)幾位擅長(zhǎng)銷售的室內(nèi)設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)向業(yè)主提供裝修意見(jiàn)并簽訂裝修合同，裝修公司再把訂單包給工長(zhǎng)即裝修施工隊(duì)。

所謂的工長(zhǎng)是一個(gè)游離在家裝公司之外的人群，靠手藝吃飯。裝修公司與工長(zhǎng)并非雇傭關(guān)系，也就不具備對(duì)其的管理職能。據(jù)知情人士透露道，不少號(hào)稱雇傭工長(zhǎng)的家裝公司的工人都是臨時(shí)找來(lái)的，每個(gè)工長(zhǎng)都有很多家裝公司的工作服。“家裝公司把客戶資源一口價(jià)包給工長(zhǎng)，工長(zhǎng)靠增項(xiàng)做二次銷售獲利”。

3、既有利好，也是深淵

區(qū)域性矛盾是家裝行業(yè)亙古不變的難題。一家北京的家裝公司很難在上海做業(yè)務(wù)，因?yàn)槟媳闭J(rèn)知差異、文化差異等原因，導(dǎo)致北方的家裝公司在南方無(wú)法開(kāi)啟業(yè)務(wù)。

目前家裝行業(yè)并沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)體系，一些已有的規(guī)定十分籠統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)不同的市場(chǎng)情況制定出不同的體系來(lái)經(jīng)營(yíng)。而這也導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)家裝公司難以在下沉市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新大陸，三四線城市正在成為消費(fèi)市場(chǎng)的藍(lán)海。

平臺(tái)型企業(yè)在三四線城市的投入非常有限。三四線城市C端的生活節(jié)奏沒(méi)有一二線城市快，熟人較多的情況下，人們更樂(lè)意選擇熟人推薦的裝修公司，外加公司品牌曝光度不高，造成公司很難下沉。

垂直型企業(yè)在三四線城市比較常見(jiàn)，能做好的寥寥無(wú)幾，歸根結(jié)底還是直營(yíng)店/加盟商本身實(shí)力欠缺。

據(jù)了解，已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)著手下沉市場(chǎng)業(yè)務(wù)，相對(duì)于四線城市，目前三線城市潛力更大一些。

互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)不斷搶占市場(chǎng)，打造全國(guó)性品牌，但效果差強(qiáng)人意。目前來(lái)講，家裝企業(yè)還沒(méi)有真正的品牌，雖然在行業(yè)內(nèi)我們知道一些相比之下品牌知名度略大的企業(yè)，但在客戶心里并沒(méi)有很清晰的認(rèn)知，也就是說(shuō)還沒(méi)有形成品牌意識(shí)。主要原因是企業(yè)的服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有清晰的定位。

以上就是魯班分析的2019年家裝行業(yè)現(xiàn)狀，現(xiàn)有企業(yè)如何穩(wěn)固自己的市場(chǎng)。更多裝修資訊、更多裝修問(wèn)題詳情致電西安魯班裝飾新房裝修服務(wù)熱線：029-88921809！